FAQ

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Aankomst en vertrek

Wanneer kan ik aankomen?

U kunt met reservering vanaf 13.00 uur op de staanplaatsen arriveren. Indien u spontaan arriveert, let dan op onze openingstijden. Onze huurwoningen staan iedere dag vanaf 15.00 uur voor u klaar.

Tot wanneer kan ik aankomen?

De slagboom gaat open tot 23.00 uur. Indien u vooraf reserveert, kunt u ongeacht onze openingstijden tot 23.00 uur arriveren. Indien u niet vooraf reserveert, vragen wij u onze openingstijden te noteren. Wij kunnen een sleutel achterlaten bij de huurwoningen. Neem contact met ons op als uw aankomst niet binnen onze openingstijden plaatsvindt.

Kan ik een laat vertrek boeken?

Onze parkeerplaatsen zijn bij aankomst vanaf 13.00 uur en bij vertrek tot 12.30 uur beschikbaar voor onze gasten. Indien u later wilt vertrekken, is dit alleen mogelijk door een volgende nacht te boeken.


WLAN

Is de WiFi overal beschikbaar?

U ontvangt onze WiFi op alle kampeerplaatsen en bij de huuraccommodaties.

Hoeveel kost de WiFi?

U kunt gratis gebruik maken van onze WiFi. Het wachtwoord vindt u in onze app en ontvangt u van ons via de mail en uiteraard ook bij onze receptie.

Kan ik streamen via WiFi?

Ja, dat is in principe geen probleem. Bij een hoge bezetting kunnen er uiteraard beperkingen gelden.


Honden

Sta je honden toe?

Uw viervoetige metgezellen zijn graag geziene gasten bij ons. Wij beschikken over een omheind terrein waar uw honden kunnen rennen en een hondendouche. Gratis hondenpoepzakjes zijn voor ons vanzelfsprekend en staan voor u klaar in dispensers op de camping.

Kan ik een hondenhek plaatsen?

Ja, dat kan. Heeft u geen eigen hondenomheining, dan kunt u er bij ons één huren voor 2,50 euro per dag.

Is het aantal honden beperkt?

Nee, u kunt zoveel honden meenemen als u wilt. Wij vinden het belangrijk dat alle gasten zich bij ons op hun gemak voelen. Het spreekt dan ook voor zich dat er rekening wordt gehouden met niet-hondenbezitters.


Ik moet mijn vakantie annuleren...

Wat zijn onze annuleringsvoorwaarden?

Om u en wij te kunnen plannen, hebben wij de annuleringsregels vastgelegd in onze algemene voorwaarden.

Wat dekt de reisannuleringsverzekering?

Wij bieden u de mogelijkheid om tijdens uw boekingsproces een reisannuleringsverzekering af te sluiten. De vergoeding bedraagt 5% van de reissom. Hiermee bent u beschermd tegen annuleringskosten bij ziekte of overlijden van een naast familielid (eerste graad).

Het is zo slecht weer...


Ik wil helemaal niet vooraf reserveren.

Dat is ook niet nodig. Veel kampeerders houden vooral van het gevoel van vrijheid dat ze kunnen gaan en staan waar ze maar willen. Spontane aankomsten zijn voor ons geen enkel probleem – zolang we maar ruimte hebben. Maar in sommige periodes is het raadzaam om vroeg te boeken om een plekje bij ons te kunnen bemachtigen.

Is er een last-minute annuleringsmogelijkheid?

Ja, die zijn er. Deze optie kunt u tijdens het boekingsproces boeken. Vervolgens kunt u uw boeking tot 24 uur van tevoren zonder opgaaf van redenen annuleren. Naboeken van deze optie is echter niet mogelijk.


Biedt u langdurig kamperen aan?

Biedt u langdurig kamperen aan?

Ja, naast jaar- en seizoenplaatsen bieden wij ook winterplaatsen aan. De winterplaatsen zijn direct te reserveren via onze online boeking. Voor seizoens- en jaarplaatsen kunt u contact met ons opnemen.

Hoeveel kost een vaste plek voor jou?


Kan ik mijn hoofdverblijfplaats bij jullie inschrijven?

Nee, dat staan wij niet toe.


Welke kortingen zijn er?

Welke aanbiedingen heb je?

Het hele jaar door bieden wij regelmatig aanbiedingen aan.

Accepteert u kortingskaarten?

Wij accepteren in 2025 ACSI en de Obelink Membercard in bepaalde perioden. Deze periodes vind je op de website of in de catalogus van ACSI en Obelink. De kortingskaart moet uiterlijk één dag na aankomst worden getoond.

Kortingskaart na volledige betaling

Voor uw vakantie is een aanbetaling van de helft van de reissom vereist. Als u uw vakantie vóór aankomst volledig betaalt en vervolgens een kortingskaart overlegt, kunnen wij deze korting niet meer verlenen.


Tijdens het verblijf...

Heb ik munten nodig voor de douches?

Nee, u kunt gebruik maken van de douches zonder muntgeld.

Kan ik bij jou grillen?

Maar natuurlijk. Dat hoort gewoon bij kamperen. Wij staan gas-, elektrische en houtskoolgrills toe. Op onze tentenweide vindt u ook gezellige barbecuefaciliteiten waar u met een groter gezelschap gebruik van kunt maken. De enige uitzondering: barbecueën is niet toegestaan in het Forest of Sleeping Barrels.

Heeft u een restaurant op het terrein?

Naast ontbijt, cocktails en koude en warme dranken bieden wij u ook tarte flambée en pizza aan. Of het nu gaat om afhaalmaaltijden of om ter plaatse op ons buitenterras te eten. Wilt u een restaurant in de stad bezoeken, dan vindt u alle informatie in onze gastenapp.

Heeft u een broodjesservice?


Share by: